Notfälle und Krisen, die in Unternehmen und Institutionen trotz aller Sicherheitsvorkehrungen mit einem gewissen Risiko auftreten können, erfordern ein gutes Alarmsystem. Um die negativen Auswirkungen der Notfallsituationen einzudämmen, sollte das Alarmsystem unmittelbar, zuverlässig und effektiv funktionieren.
In diesem Blogbeitrag stellt Ideri Ihnen fünf Kriterien vor, die ein effektives Alarmsystem in einem Unternehmen oder einer Institution erfüllen sollte. Mithilfe dieser Informationen können Sie einschätzen, ob Ihr Alarmsystem bereits sicher genug ist oder noch Handlungsbedarf besteht.
Fünf Merkmale eines effektiven Alarmsystems im Überblick
Wie effektiv ein bestehendes Alarmsystem ist, lässt sich am besten in der Praxis bewerten. Doch auch bei der Erstellung eines Alarmkonzeptes kann auf bestimmte Anforderungen geachtet werden, die das Alarmsystem erfüllen sollte. Hierzu zählen folgende Aspekte:
- Das Alarmsystem generiert effektiv Aufmerksamkeit.
- Das Alarmsystem erreicht jeden Empfänger unabhängig von seinem Standort.
- Im Alarmsystem laufen alle Kanäle der Ereignismeldung zusammen.
- Das Alarmsystem funktioniert unmittelbar und direkt.
- Die durch das Alarmsystem ausgelösten Meldungen werden zuverlässig übermittelt.
1. Aktives Erzeugen von Aufmerksamkeit
Ein effektives Alarmsystem weist den Empfänger oder die Empfängergruppe auf unmissverständliche Weise auf eine Notsituation hin. Dies gelingt durch eine Art der Kommunikation, die Aufmerksamkeit erzeugt und die Wichtigkeit sowie Dringlichkeit der Situation verdeutlicht.
Das aktive Erzeugen von Aufmerksamkeit ist insbesondere im digitalen Zeitalter, in dem Benachrichtigungen und Meldungen im Minutentakt bei jedem Mitarbeiter eintreffen, von besonderer Bedeutung.
Ein effektives Alarmsystem arbeitet daher mit unmissverständlichen akustischen Signalen, bildschirmfüllenden Pop-up-Fenstern sowie weiteren Tools, um eine der Situation gerecht werdende Aufmerksamkeit zu erzeugen.
2. Erreichbarkeit jedes Empfängers unabhängig von seinem Standort
Um ein Höchstmaß an Sicherheit zu gewährleisten, muss jeder potenzielle Empfänger eines Alarms vom Mitarbeiter über den Bereitschaftsdienst bis hin zu Dienstleistern wie der Feuerwehr stets über die Alarmierung erreichbar sein.
In diesem Fall haben Alarmsysteme, die mit mobilen Endgeräten verknüpft werden können, die Nase vorn. Auf diesem Weg gelingt es unabhängig vom aktuellen Standort des Empfängers, einen Alarm zu übermitteln, wenn ein Notfall auftritt.
3. Integration aller Kanäle der Ereignismeldung
Die Wege, auf denen ein Alarm ausgelöst sowie empfangen werden kann, sind besonders vielfältig. Sie reichen von klassischen technischen Sicherheitssystemen wie einer Brandmeldeanlage oder einem Einbruchschutz-System bis hin zu manuell auslösbaren Alarmen, beispielsweise über Alarmknöpfe oder eine Alarmierungssoftware.
Die Aufgabe eines Alarmsystems besteht darin, alle Kanäle der Ereignismeldung zu integrieren. Hierzu zählt auch die Verarbeitung von relevanten Meldungen, die von externen Stellen wie Behörden oder Personen aus der unmittelbaren Umgebung ausgehen.
4. Unmittelbare und direkte Alarmierung
Ein gutes Alarmsystem alarmiert die Empfänger unmittelbar und direkt. Auf diese Weise kann wertvolle Zeit eingespart werden, schließlich wird die Reaktionszeit der Empfänger nach dem Bekanntwerden und der Meldung des Notfalls minimiert.
Entscheidend für diese Art der Alarmierung ist, dass die Mitteilung unmissverständlich ist, die unmittelbare Aufmerksamkeit des Empfängers erweckt und bereits alle relevanten Informationen bereithält.
5. Zuverlässige und störungsfreie Alarmierung
Fällt ein Alarmsystem genau zu dem Zeitpunkt aus, zu dem es dringend benötigt wird, ist dies ein großes Problem. Aus diesem Grund sollte ein Alarmsystem stets zuverlässig und störungsfrei funktionieren. Insbesondere dann, wenn der letzte Einsatz bereits einige Zeit zurückliegt, sollte das Alarmsystem regelmäßig auf seine Funktion hin geprüft werden.
Darüber hinaus nutzt ein effektives Alarmsystem ausschließlich Technologien, die wenig anfällig für Störungen sind. Statt der Signalübermittlung via Funk kann beispielsweise auf WLAN und Mobilfunk zurückgegriffen werden, um einen mobilen Alarm auszulösen.
Fazit
Ein effektives Alarmsystem ist der Garant für ein angemessenes Handeln in Notfall- oder Krisensituationen. Um ein gutes Alarmsystem zu etablieren, sollten alle vorhandenen Quellen der Ereignismeldung integriert und zu einer unmittelbaren Alarmierung zusammengeführt werden, welche Aufmerksamkeit generiert und ein schnelles Handeln ermöglicht.
