Administration, marketing, comptabilité, supply chain… la digitalisation touche toutes les fonctions de l’entreprise. Elle permet en outre d’optimiser et d’automatiser les process, d’améliorer l’expérience des collaborateurs et de faire gagner un temps précieux à l’ensemble des équipes. Pourtant, la digitalisation de certains processus est considérée comme secondaire. L’entreprise se prive alors d’un atout certain. Souvent oubliés, les logiciels d’alerte et de notification push sur bureau présentent de nombreux avantages. Explications.
Logiciel d’alerte et de notifications push sur bureau : de quoi s’agit-il ?
Un logiciel d’alertes et de notifications push est un outil qui permet d’envoyer des messages instantanés et des notifications push directement sur l’écran des utilisateurs. L’envoi des messages peut être ciblé et leur affichage peut prendre différentes formes : fenêtre pop-up, bannière défilante, message sur l’écran de connexion des utilisateurs… Par ailleurs, certains logiciels permettent de classifier les messages selon leur importance : informations, avertissements, alertes… Ainsi, les utilisateurs reçoivent les informations de manière ciblée, instantanée, et priorisée. Mais il ne s’agit pas là du seul avantage d’une telle solution… Découvrez 5 bonnes raisons de s’équiper d’un logiciel d’alerte et de notifications push sur bureau !
Lire aussi : Fenêtre pop-up et logiciel d’alerte : pour une communication ciblée, priorisée et instantanée en entreprise
Logiciel d'alerte et de notifications push sur bureau : 5 bonnes raisons de s'équiper
1. Un logiciel pour alerter les utilisateurs
Transmettre une information uniforme à l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise est un processus fastidieux. Avec un logiciel d’alerte et de notifications push sur bureau, la communication interne est fluidifiée. Vous vous assurez ainsi que chaque personne concernée reçoit l’information, notamment les télétravailleurs avec lesquels il peut être difficile de maintenir le contact.
Par ailleurs, certaines occasions nécessitent d’informer les utilisateurs en amont d’un événement, notamment lors des opérations de maintenance. D’une part, pour que les employés puissent anticiper et s’organiser de sorte à ne pas avoir besoin de l’outil en cours de maintenance au moment de la maintenance. D’autre part, pour éviter les tickets inutiles auprès du service informatique. A ce titre, le logiciel d’alerte et de notifications push permet d’informer les utilisateurs avant l’opération de maintenance. Ils peuvent alors organiser différemment leurs tâches pour ne pas être impactés par l’opération, ce qui augmente leur efficacité. Les collaborateurs savent également que l’indisponibilité de l’outil ne relève pas d’un dysfonctionnement : ils ne contactent pas le support pour un non-sujet.
Enfin, le logiciel d’alerte et de notifications push sur bureau permet d’éviter l’effet « téléphone arabe ». Les utilisateurs sont alertés au même moment, ce qui réduit le risque de perte ou de déformation de l’information.
2. Un logiciel d’alerte pour cibler son message
La plupart du temps, la communication interne des entreprises se fait par email ou par messagerie instantanée (Slack, Skype, WhatsApp…). Or, créer des groupes d’utilisateurs et transmettre le bon message aux bonnes personnes peut être complexe et chronophage. Un logiciel d’alerte et de notifications push sur bureau permet alors de cibler le message. Quelques clics suffisent pour choisir les utilisateurs auxquels transmettre l’information. Cette fonctionnalité est d’autant plus pratique lorsque les employés travaillent en roulement. Certains outils d’alerte et de notification permettent en outre de choisir l’adressage du message : soit par poste de travail, soit par utilisateur. L’information parvient alors à la personne en poste à l’instant T, ou aux groupes d’utilisateurs concernés par le message.
3. Un logiciel d’alerte et de notifications pour classifier les informations en fonction de leur importance
Informer d’un événement, avertir d’une opération de maintenance ou alerter d’un incendie : tous les messages ne relèvent pas du même degré d’urgence. S’il est difficile de classifier les informations en fonction de leur importance en envoyant un email, cela devient extrêmement simple avec un logiciel d’alerte et de notifications push sur bureau. Certaines solutions permettent notamment de classifier les messages selon qu’ils relèvent de l’information, de l’avertissement, ou de l’alerte. Des types d’affichage spécifiques peuvent par exemple être employés pour chacune de ces catégories.
4. Un logiciel pour transmettre de l’information en temps réel et gagner du temps
Les entreprises ont parfois besoin de communiquer une information à un moment spécifique : soit en amont pour anticiper et prévenir les collaborateurs, soit à un instant T pour alerter d’une urgence ou d’un événement ponctuel. Un logiciel d’alerte et de notifications push offre alors différentes possibilités, en fonction du contexte et de l’information à transmettre.
- Vous pouvez ainsi programmer le message pour qu’il soit diffusé ultérieurement. Par exemple : envoyer un rappel 15 minutes avant le début d’une réunion importante.
- Vous pouvez également créer un message et l’envoyer en temps réel. Par exemple : envoyer une alerte pour avertir les utilisateurs qu’une panne est en cours sur un équipement informatique de l’entreprise.
Ainsi, une solution d’alerte et de notifications push sur bureau permet de gagner du temps dans la transmission de l’information. En plus de faciliter la communication quotidienne de l’entreprise, cet atout peut se révéler particulièrement utile en situation de crise – plan blanc hospitalier, plan de continuité d’activité, alerte incendie… A ce titre, sachez que certains logiciels permettent de créer des liens directement sur le bureau de l’administrateur. Ce dernier n’a qu’à cliquer sur le lien pour envoyer le message associé et informer les collaborateurs d’une urgence. Les équipes concernées reçoivent alors le message instantanément. Le logiciel d’alerte et de notifications push sur bureau permet ainsi d’accroître la réactivité des équipes.
5. Un logiciel dédié pour différencier sa communication
S’équiper d’un logiciel d’alerte et de notifications push sur bureau est un excellent moyen de différencier sa communication interne. Vous bénéficiez ainsi d’un canal attitré pour un certain type d’informations, ce qui facilite le quotidien de vos collaborateurs. Les messages relatifs à la vie et à l’organisation de votre organisation ne se noient plus parmi les emails extérieurs : l’intérêt et l’attention des équipes n’en sont que renforcés. Par ailleurs, mettre en place un outil dédié représente un levier efficace pour améliorer la communication intra et inter services. A la clé : une information cohérente, rapide et transparente !
Lire aussi : Message push : un nouveau mode de communication en entreprise
Avec IDERI note, envoyez la bonne information, au bon moment, à la bonne personne
Logiciel d’alertes et de notifications push sur bureau, IDERI note permet d’envoyer des messages instantanés ou différés directement sur l’écran des utilisateurs. Cette solution intuitive et innovante vous permet de communiquer de manière rapide, directe et sécurisée avec l’ensemble de vos équipes !
IDERI note comprend une suite complète de fonctionnalités, paramétrable selon vos besoins et vos enjeux spécifiques. Ce logiciel d’alerte et de notifications push sur bureau vous offre notamment la possibilité de cibler vos messages selon des groupes d’utilisateurs ou des postes de travail, par inclusion ou exclusion. Vous pouvez catégoriser l’information en fonction de son importance et paramétrer des accusés de réception et de lecture.
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