Une bonne communication dans les banques avec IDERI note

Les collaborateurs d’une agence bancaire peuvent échanger directement et facilement des messages pertinents avec leur équipe grâce à la solution logicielle IDERI note. De cette manière, les messages prioritaires et les informations importantes sont transmis sans équivoque à tous les destinataires. Pour ce faire, les messages instantanés s’affichent par exemple sous forme de fenêtres pop-up et bannière défilante sur les terminaux et les ordinateurs des collaborateurs.

IDERI note n’est pas seulement important pour le travail quotidien dans le secteur bancaire, mais sert également à la protection contre les catastrophes dans l’entreprise. Si, par exemple, un incendie ou une agression violente se produit par un client de l’agence bancaire, tous les collaborateurs peuvent être alertés via IDERI note.

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Ce qu'il faut savoir sur IDERI note dans le secteur bancaire

Alerte silencieuse pour la banque

Alerter et notifier de manière ciblée dans toute l'entreprise avec IDERI note

+350k

utilisateurs nous font confiance.

"La création de scripts depuis le bureau de certains utilisateurs nous apporte un gain de temps considérable. Nous n’avons alors plus qu’à double-cliquer sur ces liens et les messages sont diffusés sur les bureaux de nos utilisateurs. Il s’agit d’une solution clé en main proposant une multitude de possibilités pour les entreprises."

"La solution a été vivement appréciée par les différentes directions et citée comme amélioration majeure lors de retours d’expérience d’incidents de production."

"L'outil a très vite été adopté par l'équipe des administrateurs. Une extension est même prévue pour un autre site important du groupe. Aujourd'hui essentiellement utilisé pour diffuser une information technique, il est envisagé de l'utiliser également pour une communication plus institutionnelle."

"Les utilisateur finaux ne reçoivent des messages que s'ils sont vraiment concernés et s'ils sont sur leur PC à ce moment-là. Cela permet d'éviter l'envoi d'email inutiles."

"Enfin, les collègues se sentent informés rapidement et de manière précise"

"IDERI note fait partie de notre plan d'alerte et de prévention des risques depuis son lancement."

La création de scripts depuis le bureau de certains utilisateurs nous apporte un gain de temps considérable. Nous n’avons alors plus qu’à double-cliquer sur ces liens et les messages sont diffusés sur les bureaux de nos utilisateurs. Il s’agit d’une solution clé en main proposant une multitude de possibilités pour les entreprises.

L'outil a très vite été adopté par l'équipe des administrateurs. Une extension est même prévue pour un autre site important du groupe. Aujourd'hui essentiellement utilisé pour diffuser une information technique, il est envisagé de l'utiliser également pour une communication plus institutionnelle

FAQ

Questions les plus
souvent posées

Foires aux questions

De quelle manière est concédé IDERI note sous licence ?

IDERI note fonctionne selon le modèle de licencing d’utilisateurs simultanés (concurrent user). Dans ce cas, chaque connexion active au serveur est comptée. Cela signifie que le nombre maximal de connexions simultanées doit faire l’objet d’une licence.

Puis-je utiliser IDERI note gratuitement ?

Oui, vous pouvez! IDERI note contient 5 licences que vous pouvez directement utiliser sans achat de licence.Deux possibilités : vous utilisez ces 5 licences à des fins de test ou alors, si le nombre est suffisant, vous les utilisez pour un fonctionnement actif.

Combien de connexions client IDERI note simultanées sont-elles supportées ?

50.000 clients par serveur IDERI note sont possibles, en fonction du matériel du serveur.

Dans quelles langues IDERI note est-il disponible ?

L’interface d’administration propose l’allemand, l’anglais et le français comme choix de langue. Du côté du récepteur, l’allemand, l’anglais, le français, le croate, le polonais, le portugais, le russe, le slovène, l’espagnol et l’italien sont pris en charge.

Puis-je personnaliser le client IDERI note selon mon identité visuelle ?

Oui, vous pouvez par exemple, insérer le logo de votre entreprise, ajuster la police, la taille et la couleur, ou encore définir la position de la fenêtre de message et de la bannière défilante.Apprenez à le faire dans cette vidéo.

Existe-t-il des vidéos d'installation et des vidéos d'application contenant des conseils et astuces sur IDERI note ?

Oui, avec ce lien vous pouvez accéder à nos vidéos IDERI note!

Existe-t-il une documentation sur IDERI note et où puis-je la trouver ?

Il existe une documentation disponible en français. Vous la trouverez à l’adresse suivante : https://docs.ideri.com/note/help/fr/index.html

Est-ce que IDERI note fonctionne sans MS Active Directory?

IDERI note peut être utilisé sans Active Directory avec certaines restrictions. Pour plus d’informations, consultez l’aide IDERI note.

À quels appareils puis-je envoyer des messages ?

Ordinateurs Windows
Terminal Server (clients légers)
Smartphones et tablettes (IOS et Android)
Linux (Wine)

IDERI note est-il également disponible pour les appareils mobiles tels que les téléphones et tablettes ?

Oui, cette fonctionnalité est prise en charge dans notre version actuelle ! Si vous souhaitez avoir plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter via fr.info@ideri.com

IDERI note peut-il être utilisé sur des serveurs Terminal Server (Citrix)?

Oui, IDERI note est entièrement compatible avec les Terminal Server. Des instances clients propres aux utilisateurs sont automatiquement lancées afin que seuls certains utilisateurs puissent être notifiés

Comment s'effectue l'adressage des messages ?

Les objets Active Directory, tels que les groupes, les utilisateurs et les ordinateurs, sont utilisés comme destinataires. Des listes de destinataires peuvent être créées en option.

Comment puis-je créer et envoyer un message avec IDERI note ?

Buzzer/matériel externe
Ligne de commande/batch
Interface d’administration
interface utilisateur/Quickadmin
API rest
SDK
Interface web

Puis-je modifier les messages actifs ?

Oui, vous pouvez modifier les messages actifs à tout moment. Vous pouvez suivre toutes les modifications via la sécurité de révision.

Puis-je retirer des messages avant leur expiration ?

Oui, les messages peuvent être retirés à tout moment et disparaissent donc immédiatement des écrans des utilisateurs.

Est-il possible d'afficher un message sur l'écran de verrouillage avec IDERI note ?

Oui, les messages sur l’écran de verrouillage et sur l’écran de connexion peuvent être activés pour chaque message.

Est-il possible d'atteindre plusieurs utilisateurs avec un seul message ?

Oui, les messages IDERI note peuvent être envoyés à plusieurs utilisateurs, ordinateurs, groupes ou “tout le monde”.

Comment puis-je attirer toute l'attention des utilisateurs ?

IDERI note peut afficher les messages en mode plein écran. De plus, le poste de travail peut être verrouillé.

Le client mobile fonctionne-t-il aussi sans la version de bureau ?

Oui.

IDERI note peut-il être installé via une distribution de logiciels ?

Oui, le client IDERI note peut être installé à l’aide de n’importe quelle distribution de logiciels. Un outil de personnalisation est fourni à cet effet.

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