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Problèmes de communication interne – Faire le choix IDERI note

Andrea Octrue

9

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Transmission d’informations inégale, manque de ponctualité ou information obsolète, canal de communication inadapté… Et la liste est encore longue.

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E-mail, intranet, chat entreprise, calendrier, outils collaboratifs, appels à répétition, ….

On le remarque encore en 2023, les entreprises rencontrent des problèmes de communication interne. Pourquoi ? Transmission d’informations inégale, manque de ponctualité ou information obsolète, canal de communication inadapté… Et la liste est encore longue.

Cette inéquation directe entre le besoin interne et les solutions déjà présentes engendre des répercussions à tous les niveaux de l’entreprise.

Problèmes de communication interne - quelles conséquences pour les entreprises ?

Perte de temps et de productivité

D’une part pour les employés, car ils sont parasités en permanence par une multitude d’informations et ne savent pas quelles informations les concernent. Ces interruptions les rendent moins concentrés sur les tâches quotidiennes qu’ils doivent accomplir.

D’autre part pour le service informatique, acteur majeur de la communication interne. Comme les employés, il reste interrompu en permanence par les problèmes récurrents liés à son domaine (panne, virus, maintenance, mise à jour, faille de sécurité, gestion des appels au support…).

Perte d'argent

Les entreprises investissent en masse dans des moyens de communication interne censés améliorer la transparence de l’information et la productivité globale en interne. Cependant les employés perdent encore plus de temps dans la gestion des informations, et donc consacrent moins de temps à leur mission. Cette perte de productivité est alors synonyme de perte d’argent pour l’entreprise.

Climat social tendu

Incompréhension, manque de clarté, absence de transparence en interne, trop ou pas assez d’informations… Ce sont ces problèmes de communication qui participe au désengagement de la part des employés et donc à l’accroissement d’un climat social tendu.

On remarque ici une multiplication des canaux de communication, avec en parallèle un manque de compréhension, de clarté, de ponctualité des messages. La communication interne est avant tout une compétence stratégique en entreprise. La véritable problématique est ici de savoir communiquer de manière optimale et transparente pour diffuser la bonne information, au bon moment et au bon endroit.

Lutter contre les problèmes de communication interne grâce au logiciel d'alertes et notifications

Qu’est-ce qu’IDERI note ? C’est un logiciel permettant d’informer les employés de manière rapide, immédiatement au premier plan, par le biais d’alerte et de notification sur bureau.

Ce système intuitif et innovant d’alerte et de notification sur bureau permet une distribution rapide, directe et sécurisée des informations dans l’entreprise. Vous informez uniquement les employés présents au moment de l’évènement, au sujet :

  • D’une opération de maintenance, d’un dysfonctionnement, d’une panne ou d’un virus
  • D’informations quotidiennes, de rendez-vous, ou réunion de dernière minute
  • D’alertes incendie, prises otage ou attaque à main armée
  • D’une faille de sécurité au sein d’un bâtiment ou d’une situation à risques
  • D’une situation sanitaire exceptionnelle

Hôpitaux, organismes privés ou publics, écoles, entreprises… IDERI note s’adapte à tous les scénarios présents au sein de votre entreprise. Notre outil d’alerte et de notification vous apporte la solution optimale, et délivre vos informations sous forme de fenêtre de message ou de bannière défilante.

Il facilite la transversalité de l’information et optimise la transparence de la communication interne grâce à ses nombreuses fonctionnalités :

  1. Classification des messages selon leur importance : information, avertissement ou alerte.
  2. Intégration rapide et optimale IDERI note à votre Active Directory existant.
  3. Attention immédiate grâce à l’affichage sur le bureau des messages.
  4. Configuration d’une période de validité (date d’apparition et de disparition des messages).
  5. Configuration des destinataires et envoi uniquement aux personnes présentes au moment T.
  6. Diffusion des alertes et des notifications en un seul clic par le biais de scripts ou d’un bouton.

Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez-nous ou téléchargez gratuitement notre livre blanc IDERI note.

Lutter contre le manque de communication entreprise - Faire le choix IDERI note

C’est s’octroyer la possibilité de tester, gratuitement et sans engagement, notre logiciel d’alerte et de notification sur bureau pour améliorer votre communication interne.

C’est également s’assurer qu’IDERI note correspond à votre besoin et s’adapte à votre structure existante, grâce à une étude de son utilisation en tant que véritable investissement de communication sur le long terme.

C’est le gage d’avoir une équipe support réactive et présente, qui vous accompagne du téléchargement jusqu’à l’installation complète du logiciel. Vous avez un quelconque problème de configuration ou une question ? Notre support vous répond sous 24h maximum.

Qu’il s’agisse d’un besoin, d’une étude de marché, ou de curiosité, contactez-nous ! Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner dans votre démarche et de vous aider.

Découvrez les principaux avantages du logiciel d'alerte et de notifications IDERI note.

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